B2B Call Center Outbound - alivello

 

Branchen Schwerpunkt:

Industrie, Technik, IT Software, IT Hardware,
Unternehmensberatung

Fokussierung:

100% B2B Geschäftskunden-
kommunikation
100% Outbound (Proaktive Entscheidergespräche)
Vertriebsunterstützung, Terminvereinbarung,
Routenplanung und Optimierung

Tätigkeit:

Telemarketing B2B
Leadgenerierung B2B
Außendienstterminierung B2B
Telesales B2B

Mitgliedschaft:

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Outbound Call Center für B2B

Outbound Call Center für B2B
Professionelle Vertriebsunterstützung für nachhaltige Leads

Ihr Partner für B2B Outbound Call Center - jetzt anfragen!Standard Call Center mit Fließbandarbeit und Fokus auf Masse? Dafür müssen Sie sich an einen anderen Dienstleister wenden. Mit dem Outbound Call Center B2B von "alivello" erhalten Sie eine effiziente Telemarketing Unterstützung für Ihren Vertrieb. Eine Unterstützung, die sich konsequent an Ihren Produkten und Ihrer Zielgruppe orientiert und auf eine nachhaltige Leadgenerierung ausgerichtet ist.

Sie fokussieren sich auf das Vertriebsgespräch vor Ort, wir auf die B2B Call Center Servicesfür langfristig erfolgreiche, gewinnbringende Kundenkontakte!

Was "alivello" vom "klassischen" Call Center unterscheidet

Fakt ist: Ein Outbound Call Center für B2B ist eine effiziente, kostengünstige Möglichkeit, potenzielle Kunden zu erreichen – sofern der Kontakt mit der richtigen Person und der richtigen Ansprache erfolgt. Und genau darin besteht der Hauptunterschied zu den Leistungen und Tätigkeiten, die typischerweise mit einem Outbound Call Center assoziiert werden. Typischerweise heißt: In kurzer Zeit so viele Kontakte aufbauen und Termine vereinbaren wie möglich.

Klar – unter dem Strich sind das mehr Gespräche für Ihren Außendienstmitarbeiter. Aber wie sieht es mit der Wirtschaftlichkeit derart erzielter Massentermine aus? Wie viele Sales entstehen dabei und wie intensiv kann Ihr Mitarbeiter bei einer hohen Termindichte wirklich auf das Produkt und die Anforderungen des Gesprächspartners eingehen?

Effiziente Kundengewinnung und Kundenbindung funktionieren mit "alivello" anders. Wir setzen auf:
• individuelles, zielgerichtetes Telemarketing
• Kontakte mit relevanten Entscheidern
• hochwertige Gespräche zugeschnitten auf den Ansprechpartner
• langfristige Kundenbeziehungen, mit denen Sie die Marktposition Ihres Unternehmens immer weiter verbessern

Outbound Call Center B2B Services – mehr als der Vertrieb am Telefon

Der Anruf durch den Call Center Mitarbeiter von "alivello" hat natürlich Sales im Fokus. Um dieses Ziel zu erreichen, bedarf es jedoch zahlreicher gut geplanter und gut aufeinander abgestimmter Zwischenschritte, die teils sehr aufwendig und zeitraubend sind. Sie erfordern ein professionelles Informationsmanagement und ein konsistentes Kommunikationskonzept.

Unsere Leistungen im Bereich Outbound Call Center B2B Services sind sehr vielfältig und reichen von fachkundigen Bedarfsanalysen über Terminvereinbarungen für Ihren Außendienst bis hin zu telefonischen Einladungen zu Veranstaltungen. Dabei agieren wir immer vorausschauend und mit Fokus auf die Besonderheiten und Anforderungen Ihrer Unternehmensabläufe, Produkte und Zielgruppen.

Mitglied im Call Center Verband DeutschlandUnsere Outbound Call Center Services für B2B im Detail:
• Erstellung von Bedarfsanalysen und Potenzialanalysen
• Ansprechpartnerqualifizierung
Adressqualifizierung
• Bestandskundenmanagement und Neukundenakquise
• Wiedergewinnung von Kunden
Terminierungen für den Vertrieb

Chancen ermitteln, bewerten und erfolgreich nutzen

Der aktuelle Stand Ihres Unternehmens, Ihre Ziele, Ihre Kunden, Ihre Mitbewerber, Ihr Image. All das hat einen immensen Einfluss auf die Vorgehensweise beim Outbound Telefonmarketing – und natürlich auch auf die Effizienz der Telefonkontakte sowie der nachfolgenden Termine. Deshalb befassen wir uns vor der Kernaufgabe des Outbound Call Center B2B – dem Telefonieren – intensiv mit Ihrem Unternehmen.

Systematisch sammeln wir alle für eine Potenzialanalyse notwendigen Informationen und legen so die Grundlage für erfolgreiche Gespräche, am Telefon ebenso wie für Ihren Außendienstmitarbeiter vor Ort. Die Analyse zeigt Stärken und Schwächen Ihrer Vertriebsabläufe und eröffnet unter Umständen ganz neue Herangehensweisen.

Der nächste Schritt: die richtige Ansprache

Anrufe von herkömmlichen Call Centern erfolgen nicht selten mit standardisierter, teils sogar tonbandähnlicher Ansprache. Kein Wunder, dass solch ein Einstieg kaum von Erfolg gekrönt ist. Individualität und Professionalität sehen anders aus.

Dank der Analyse Ihres Unternehmens sowie der qualifizierten Adressauswahl wissen wir genau, wen wir wann und wie ansprechen müssen. Der Gesprächspartner merkt sofort: Hier ist jemand, der:
• authentisch wirkt
• der sich mit der Materie wirklich auskennt
• der gute Argumente hat, die wirklich zu den Bedürfnissen des Gesprächspartners passen

Unsere Mitarbeiter im Outbound Call Center B2B bereiten sich auf jedes Telefonat eingehend vor und können so in jeder Situation professionell auftreten.

Der positive Kreislauf des zufriedenen Kunden

Mit unserer erfolgreichen Telemarketing-Vertriebsunterstützung legen wir die Basis für zufriedene Kunden. Sie sind der Schlüssel für ein langfristig wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen. Denn, wer zufrieden ist:
• kauft häufiger
• offener für weitere bzw. weiterführende Angebote (Potenzial für Cross- und Upselling)
• eher bereit für Weiterempfehlungen
• weniger preissensibel

Outbound Call Center B2B mit dem Telemarketing-Spezialisten "alivello"

Mit Schwerpunkt auf den Branchen Industrie, Technik, IT Software, IT Hardware und Unternehmensberatung legen wir durch unser professionelles Outbound Call Center für B2B den Grundstein für eine gewinnbringende Leadgenerierung. Ob die Adressqualifizierung, die Neukundenakquise oder die Terminvereinbarung – mit unserem Know-how und unserer Erfahrung wird Ihr Vertrieb auf Dauer effizienter, Ihr Unternehmen erfolgreicher.

Ihr Partner für B2B Outbound Call Center - jetzt anfragen!

 

Kontaktieren Sie uns und nutzen auch Sie die Vorteile des B2B Outbound Call Center von "alivello"!

 

 

Mitgliedschaft:

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